Un module supplémentaire intégré à Microsoft Dynamics™ NAV
L’add-on certifié QM (« Quality Management ») a été développé par notre partenaire Faqt Group/Qurius (Gand), spécialisé dans le contrôle de qualité depuis près de 15 ans.
Sur base d’une longue expérience dans divers secteurs tels que chimique, pharmaceutique, pétrolier,
Faqt Group a complété Microsoft Dynamics™ NAV d’un module non présent dans l’ERP proposé par Microsoft.
Orda-S, attentive aux besoins de ses clients et du marché en termes de gestion des plaintes et non conformités, ainsi que du contrôle de qualité et de sécurité, a décidé en 2005 de distribuer QM.
Gestion des plaintes et contrôle de qualité
QM se décompose en 2 sous-modules principaux :
Gestion des plaintes et non-conformités
- gestion intégrée de suivi des plaintes
- définition des actions correctrices.
Applicable pour les clients, fournisseurs, employés et les processus internes, ce sous-module permet de lier les demandes des clients directement aux procédures et d’augmenter la responsabilité envers les clients.
Gestion de la qualité et de la sécurité
- spécifications gérées sur les produits, clients et fournisseurs
- gestion des certificats externes
- contrôle de qualité sur les réceptions, livraisons, inventaires et encours
- prise en compte des normes HACCP
- capacité de traçabilité via les statuts de qualité
- statistiques immédiates
- validation automatique des résultats.
Ce sous-module permet de vérifier et de garantir la qualité et la sécurité des produits.
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