Etude des besoins - Conseil de la solution - Support de logiciels - Formations -
Développement et revente -Réalisation de développements sur mesure / interfaces

Le service, notre raison d’être 

Orda-S, partenaire belgo-luxembourgeois des PME/PMI/TPE depuis plus de 30 ans, n’a pas pour mission de vendre un produit ou une solution à ses clients, mais surtout de leur fournir un service de haute qualité, autour des ERP proposés.

Pour ce faire, Orda-s s’appuie sur une structure stable et expérimentée, regroupant une expertise importante et variée. La moyenne d’ancienneté du personnel approche en effet les 15 ans, les chefs de projet offrant aux clients, au-delà de leur maîtrise de nos ERP, la connaissance des processus commerciaux et industriels de la PME/PMI/TPE.

Un aperçu général de nos services 

Orda-S propose à ses clients un ensemble de services autour des ERP implémentés :

Au cours du cycle commercial

• Etude des besoins (cahier des charges, présentations, workshops)
• Conseil de la solution d’Orda-S la mieux adaptée en standard aux besoins.

Après la signature du contrat (implémentation)

• Développement et revente / support de logiciels de gestion standards (packages ERP) et de solutions verticales / add-ons
• Diagnostic, analyse et prototypage
• Installation et mise en œuvre (déploiement)
• Paramétrage
• Réalisation de développements sur mesure / interfaces
• Formations (utilisateurs clés et finaux)
• Reprise de fichiers
• Tests
• Assistance au démarrage
• Maintenance / upgrades
• Support permanent par téléphone et télémaintenance (hot line).