La méthodologie de Microsoft en 6 étapes :
Vente, définition de projet / diagnostic, prototypage, analyse, déploiement / formations / tests,opérationnel

L’approche méthodologique - une priorité dès le début du processus 

Orda-S, sur base de son expérience de plus de 30 ans de la gestion intégrée et de plus de 10 ans avec Microsoft Dynamics™ NAV (partenaire certifié Gold, numéro 1 en Belgique francophone et au G-D de Luxembourg), attache une importance toute particulière à la méthodologie d’implémentation utilisée pour mettre en place ses ERP auprès de ses nombreux clients PME.

L’objectif est, sur base d’une étude professionnelle dès le début du processus, de mettre tout en œuvre pour maximiser le succès du projet, les avantages de la solution installée et la satisfaction de chaque client.

La méthodologie de Microsoft en 6 étapes 

Concrètement, cette méthodologie, basée sur la dernière évolution de l’outil préconisé par Microsoft se décompose en 6 grandes étapes, suivant le schéma général ci-dessous :

Ces 6 étapes peuvent se synthétiser comme suit 

• vente : lors des échanges d’informations réalisés au cours du processus de sélection du prospect, il convient de définir clairement ce qui est à implémenter (« check-lists »).
• définition de projet / diagnostic : cette démarche, basée sur un questionnaire adapté, permet de faire le relevé exhaustif des "business process" à implémenter et d’en faire ressortir les points critiques.
• prototypage : on construit ensemble l’application du client, en configurant les paramètres de base chez lui, pour s’assurer qu’il confirme la perception d’Orda-S quant à ce qui va être implémenté ( "scope" du projet ).
• analyse : sur base de chaque "change request" approuvé par le client, le développement/paramétrage est planifié point par point.
• déploiement / formations / tests : au fur et à mesure, chaque développement est installé dans un environnement de tests pour que le client puisse le valider. Les formations sont progressivement dispensées tout au long de l’implémentation, suivant les besoins du processus.
• opérationnel : au moment où le client a approuvé tous les "change requests" quant à leur aspect opérationnel, il décide de démarrer ( "go live" ) sur base de la reprise réelle des données.

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L’aspect humain – un facteur clé de succès 

La réussite d’un projet stratégique comme l’implémentation d’un ERP est avant tout basée sur un facteur clé : l’aspect humain.

Au-delà de la méthodologie, l’accent est mis, dès les premiers échanges d’informations, sur le rôle essentiel du chef de projet (chez les 2 parties) et des utilisateurs clés côté client.

Dans un tel environnement, il est également essentiel que les 2 parties planifient ensemble les ressources nécessaires pour les mettre à disposition l’une de l’autre tout au long du processus d’implémentation.